L’EPUISEMENT PROFESSIONNEL ou BURNOUT : c’est « s’user, s’épuiser, craquer en raison de demandes excessives d’énergie, de forces ou de ressources »
L’épuisement professionnel ou burn out se compose de trois éléments qui se combinent différemment chez chacun d’entre nous
L’épuisement émotionnel : lassitude, fatigue
- Je me sens fatigué(e) quand je me lève le matin
- Je suis au bout du rouleau
La dépersonnalisation : indifférence ou cynisme
- Je suis devenu(e) plus insensible envers les gens depuis que je fais ce travail
- Je traite les gens comme s'ils étaient des objets impersonnels
Le manque d’accomplissement personnel
- J'influence positivement la vie des autres personnes par mon travail
- Je suis revigoré (e) après avoir travaillé intensivement
Selon l’activité professionnelle et les individus, le burnout se caractérise par une combinaison particulière
- d'épuisement émotionnel plus ou moins élevé
- d'une dépersonnalisation plus ou moins importante
- d'un manque d’accomplissement personnel dans l’activité plus ou moins manifeste.
Des questionnaires vous permettront
- d’évaluer les composantes dominantes de votre épuisement professionnel ou burnout,
- d’apprendre d’autres comportements pour faire face aux difficultés.